ĐIỀU KHOẢN CUNG CẤP DỊCH VỤ

1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG 

ĐIỀU 1.1 NỘI DUNG ĐIỀU KHOẢN

- Khách hàng đồng ý mua và Bkav đồng ý cung cấp Dịch vụ kê khai thuế qua mạng (dịch vụ TVAN) theo yêu cầu của Bkav được thể hiện trong Bản đăng ký kèm theo Điều khoản này.

- Bkav đảm bảo cung cấp dịch vụ cho Khách hàng theo đúng quy định về giao dịch điện tử trong lĩnh vực thuế theo thông tư 180/2010/TT-BTC ngày 10/11/2010, nghị định 26/2007/NĐ-CP của Chính Phủ.

ĐIỀU 1.2 PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

- Khách hàng có trách nhiệm thanh toán cho Bkav cước phí tương ứng với dịch vụ đã đăng ký ngay sau khi hai bên ký kết Hợp đồng.

- Khách hàng có trách nhiệm thanh toán cước phí duy trì dịch vụ hàng năm; cũng có thể thanh toán duy trì cho nhiều năm.

- Các khoản cước phí Khách hàng đã thanh toán cho Bkav sẽ không được Bkav hoàn trả trong trường hợp Khách hàng đơn phương chấm dứt Điều khoản.

- Bkav thanh toán bằng đồng Việt Nam dưới hình thức chuyển khoản hoặc bằng tiền mặt.

ĐIỀU 1.3 BÀN GIAO

- Bkav sẽ bàn giao giấy chứng nhận sử dụng dịch vụ TVAN cho Khách hàng trong thời gian không quá 05 ngày làm việc kể từ khi hai bên ký kết Hợp đồng và Khách hàng hoàn thành trách nhiệm thanh toán các khoản phí cho Bkav.

2. CÁC ĐIỀU KHOẢN VỀ DỊCH VỤ KÊ KHAI, NỘP TỜ KHAI THUẾ QUA MẠNG (TVAN)

ĐIỀU 2.1 TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

- Bố trí máy tính và thiết bị cần thiết để có thể truy cập sử dụng dịch vụ qua mạng Internet

- Thực hiện đúng các quy định và hướng dẫn của Bkav cung cấp.

- Bảo mật tài khoản và mật khẩu, các thông tin bảo mật khác do Bkav cung cấp khi kích hoạt và sử dụng. Bkav sẽ không trịu trách nhiệm về mọi thiệt hại do việc Khách hàng làm lộ thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc các thông tin bảo mật mà Bkav đã cung cấp cho Khách hàng.

- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung thông tin, dữ liệu do Khách hàng kê khai, gửi... khi sử dụng dịch vụ của Bkav.

ĐIỀU 2.2 TRÁCH NHIỆM CỦA BKAV

- Bảo mật toàn bộ thông tin của Khách hàng khi Khách hàng sử dụng dịch vụ

- Đảm bảo duy trì hoạt động liên tục cho hệ thống dịch vụ để Khách hàng có thể truy cập sử dụng. Nếu Bkav cần thiết phải tạm dừng hệ thống TVAN để nâng cấp thêm chức năng cho dịch vụ thì phải thông báo trước cho Khách hàng và phải ghi rõ thời gian hoạt động trở lại của hệ thống, đồng thời đảm bảo việc nâng cấp, tạm dừng hệ thống không làm ảnh hưởng đến hoạt động của Khách hàng.

- Khi tạm dừng sử dụng dịch vụ TVAN, Bkav phải thông báo công khai việc tạm dừng.

- Hướng dẫn, hỗ trợ Khách hàng sử dụng dịch vụ.