Tin tức - Thuế điện tử Bkav Tvan

Cảnh báo về việc mạo danh Bkav, lừa đảo Khách hàng sử dụng Chữ ký số Bkav CA qua email, điện thoại

Bấm vào để phóng to

Gần đây có một số đối tượng lừa đảo Khách hàng bằng cách gửi email mạo danh Bkav hoặc cán bộ của Cơ quan Thuế, nội dung email thông báo không đúng như “tạm khóa với tài khoản thuế do chưa nâng cấp” hoặc yêu cầu “nâng cấp Token, Chữ ký số lên phiên bản mới”, “con dấu điện tử hết hiệu lực”, “hết hạn Token mã tài khoản”… Đây hoàn toàn là những email giả mạo, mạo danh Bkav, lừa đảo Khách hàng đang sử dụng Chữ ký số của Bkav.

Một số Khách hàng cũng nhận được các cuộc gọi từ các số điện thoại di động lừa đảo, cũng có các nội dung mạo danh, lừa đảo như trên.

Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng, nếu nhận được email hoặc cuộc gọi có nội dung như trên, Quý khách hàng vui lòng không thực hiện theo bất kỳ hướng dẫn nào của các đối tượng lừa đảo.

1. Đặc điểm nhận biết email, điện thoại giả mạo, lừa đảo:

Mọi email liên quan tới dịch vụ Chữ ký số của Bkav đều được Bkav gửi từ địa chỉ email duy nhất là BkavCA@bkav.com. Mọi email gửi từ các địa chỉ hòm thư khác (không phải là BkavCA@bkav.com), đặc biệt là từ các hòm thư có đuôi @gmail.com, @yahoo.com, thì đều là email lừa đảo. Ví dụ: tuvanthue91@gmail.com; bkav@bkavca.com; bkav@bkav-ca.com...
Các số điện thoại liên quan đến dịch vụ Chữ ký số của Bkav chỉ được Bkav liên hệ với Khách hàng qua các số điện thoại có đầu số từ Hà Nội 024 7308 xxxx (ví dụ như 024 7308 7900; 024 7308 7400; 024 7308 7300...) và một số SĐT khác như 024 7305 0060; 0945 360 088… Các cuộc gọi từ các số điện thoại khác, đặc biệt là từ các số di động, thì đều là các cuộc gọi giả mạo Bkav.
Một số hình ảnh minh họa về email giả mạo:

Mail giả mạo

Mail hợp lệ

2. Trường hợp Quý khách hàng nhận được email, điện thoại giả mạo như trên, có thể thông báo cho Bkav theo 1 trong 3 cách dưới đây:

Cách 1: Chat trực tiếp tại link https://m.me/BkavCA
Cách 2: Chuyển tiếp (Forward) nội dung email lừa đảo đã nhận được tới địa chỉ hòm thư BkavCA@bkav.com
Cách 3: Liên hệ lên tổng đài 1900 1854

3. Quý khách vui lòng thực hiện 3 bước sau để chặn và ngừng nhận các email giả mạo, lừa đảo: